Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L.

CUPRINS

PARTEA I: ORGANIZAREA S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L.

CAPITOLUL I. DISPOZIȚII GENERALE

CAPITOLUL II. CONDUCEREA S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L. – Structură și atribuții CAPITOLUL III. STRUCTURA ORGANIZATORICĂ

PARTEA a II - a: FUNCȚIONAREA S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L. CAPITOLUL IV. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PACIENȚILOR

CAPITOLUL V. ATRIBUȚIILE COMPARTIMENTELOR DE MUNCĂ

Secțiunea I: Atribuții generale

Secțiunea a II - a: Atribuțiile generale ale secțiilor cu paturi

Secțiunea a III - a: Atribuțiile celorlalte compartimente

Secțiunea a IV - a: Atribuțiile Ambulatorului de Specialitate

Secțiunea a V- a: Atribuțiile compartimentelor funcționale

Secțiunea a VI-a: Atribuțiile structurilor funcționale - comisii, comitete și consilii constituite la nivelul spitalului

CAPITOLUL VI. Structuri funcționale cu atribuții în implementarea și monitorizarea bunelor practici de utilizare a antibioticelor

CAPITOLUL VII. Regulament privind regimul de păstrare a FOCG și a FSZ a pacientului în perioada spitalizării

CAPITOLUL VIII. Obținerea consimțământului informat al pacientului CAPITOLUL IX. Obligația personalului medical de a respecta principiul nediscriminării pacienților în acordarea asistenței medicale

CAPITOLUL X. Accesul neîngrădit al pacienților / aparținătorilor și vizitatorilor la registrul de sugestii, reclamații și sesizări

CAPITOLUL XI. Libertatea de deplasare a pacientului

CAPITOLUL XII. Dispoziții finale

PARTEA I: ORGANIZAREA S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L.

CAPITOLUL I: DISPOZITII GENERALE

S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L. este unitate sanitară cu personalitate juridică, care asigură asistență medicală specializată și are sediul social în Bd. Republici, nr 41/1, Baia Mare, jud. Maramureș.

S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L. are ca obiect de activitate principal CAEN 8622 – Activități de asistență medicală specializată.

S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L. își desfășoară activitatea în conformitate cu legile române și cu Statutul propriu și totodată asigurând independența profesională a personalului medical angajat și dreptul de decizie al acestuia, în limitele competenței profesionale prevăzute în autorizația de liberă practică. Unitatea medicală răspunde, potrivit legii, pentru calitatea actului medical, pentru respectarea condițiilor de cazare, igienă, alimentație și de prevenire a infecțiilor asociate asistenței medicale, precum și pentru acoperirea prejudiciilor cauzate pacienților. Pentru prejudicii cauzate pacienților din culpă medicală, raspunderea este individuală. Fortis Diagnosis Center furnizează și asigură servicii medicale necesare populației județului Maramureș și populatiei din celelalte județe ale țării la înalți parametri calitativi, servicii susţinute de echipamente medicale și aparatură medicală de înaltă performanță și de personal calificat. CAPITOLUL II: CONDUCEREA S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L.

Art.1. Conducerea societății este asigurată de:

a). Manager

b). Comitetul Director

c). Director Operațional

Structură și atribuții

Conducerea spitalului asigurată de Directorul Operational , este în conformitate prevederile Ordinului nr. 922 / 2006, privind aprobarea modelului de contract de management al spitalului public si prevederilor Legii 95 / 2006, și are următoarele atribuții:

(1) În domeniul strategiei serviciilor medicale:

  • elaborează planul de dezvoltare al spitalului împreună cu ceilalți membri ai comitetului director și pe baza propunerilor consiliului medical;
  • aprobă planul anual de furnizare de servicii medicale, elaborat de comitetul director, la propunerea consiliului medical;
  • aprobă măsurile propuse de comitetul director pentru dezvoltarea activității spitalului, în

concordanță cu nevoile de servicii medicale;

  • face propuneri, pe baza analizei în cadrul comitetului director și a consiliului medical, privind structura organizatorică.

(2) In domeniul managementului economico – financiar:

  • aprobă lista investigațiilor care urmează să se realizeze, la propunerea consiliului medical și a comitetului director, cu avizul autorității de sănătate publică;
  • aprobă bugetul de venituri și cheltuieli al spitalului, pe secții și compartimente și alte structuri din spital, pe baza propunerilor fundamentate ale șefilor de secții și compartimente, conform contractului încheiat cu șefii acestor structuri ale spitalului;
  • raspunde de respectarea disciplinei economico – financiare la nivelul secțiilor și compartimentelor, prin intermediul consiliului medical;
  • împreună cu managerul societății , identifică surse pentru creșterea veniturilor proprii ale spitalului.

(3) În domeniul managementului performanței / calității serviciilor:

  • întreprinde măsurile necesare și urmărește realizarea indicatorilor de performanță ai managementului spitalului;
  • răspunde de crearea condițiilor necesare prestării unor acte medicale de calitate de către personalul medico – sanitar din spital;
  • urmărește implementarea protocoalelor de practică medicală la nivelul spitalului, pe baza recomandarilor consiliului medical;
  • urmărește realizarea activităților de control al calității serviciilor medicale oferite de spital, activitate coordonataă de directorul medical, cu sprijinul consiliului medical și științific; - răspunde de monitorizarea și raportarea indicatorilor specifici activiățtii medicale, economici, precum și a altor date privind activitatea de supraveghere, prevenire și control, în conformitate cu reglementările legale în vigoare;
  • analizează modul de îndeplinire a obligațiilor membrilor comitetului director, ai consiliului medical, și consiliului etic;
  • urmarește modul de aplicare a prevederilor legale în vigoare cu privire la respectarea drepturilor pacientului și dispune măsuri atunci cand se constată încălcarea acestora. (4) În domeniul managementului resurselor umane:
  • aprobă Regulamentul Intern al spitalului, precum și fișa postului pentru personalul angajat; - înființează, cu aprobarea comitetului director, comisii specializate în cadrul spitalului, necesare pentru realizarea unor activitati specifice;
  • realizează evaluarea performanțelor profesionale ale personalului aflat în subordine directă, conform structurii organizatorice și solutionează contestațiile în funcție de nivelul ierarhic la care s-au facut;
  • aprobă planul de formare și perfecționare a spitalului, în conformitate cu legislatia în vigoare; - încheie contract de administrare, cu șefii de secții și servicii; în cuprinsul acestui contract de administrare sunt prevăzuți indicatorii de performanță, al caror nivel se aprobă anual de catre managerul spitalului, după negocierea cu fiecare șef de secție;
  • urmărește încheierea asigurărilor de malpraxis de către personalul medical din subordine; Conform Legii nr 95/2006, în domeniul resurselor umane, Directorul Operațional având următoarele atribuții:
  • stabilește și aprobă numărul de personal, pe categorii de locuri de muncă, în funcție de normativul de personal în vigoare;
  • aprobă organizarea recrutărilor de personal pentru posturile vacante, numește și eliberează din funcție personalul spitalului;
  • aprobă programul de lucru, pe locuri de muncă și categorii de personal;
  • numește, conform Legii nr 95 / 2006, membrii comitetului director.

(5) În domeniul managementului administrativ:

  • aprobă și urmărește respectarea regulamentului de organizare și funcționare; - reprezintă spitalul în relațiile cu terțe persoane fizice sau juridice;
  • încheie acte juridice în numele și pe seama societății, conform legii;
  • răspunde de modul de îndeplinire a obligațiilor asumate prin contracte și dispune măsuri de îmbunătățire a activității spitalului;
  • răspunde de obținerea autorizației sanitare de funcționare și a certificatului de acreditare, în condițiile prevăzute de lege;
  • asigură respectarea prevederilor legale în vigoare referitoare la păstrarea secretului profesional, păstrarea confidențialității datelor pacienților internați, informațiilor și documentelor referitoare la activitatea spitalului;
  • pune la dispoziție organelor și organismelor competente, la solicitarea acestora, în condițiile legii, date privind activitatea Fortis Diagnosis Center;
  • răspunde de organizarea arhivei spitalului și asigură securitatea documentelor prevăzute de lege, în format scris și electronic;
  • aprobă utilizarea bazei de date medicale a spitalului pentru activități de cercetare medicală, în condițiile legii;
  • conduce activitatea curentă a unității medicale, în conformitate cu reglementarile în vigoare. De asemenea, Directorul Operational îndeplinește atribuțiile prevăzute de legislația în vigoare pentru prevenirea și controlul infecțiilor asociate asistenței medicale la nivelul spitalului, conform Ordinului Ministerului Sanatatii Publice nr. 1101/2016 , privind aprobarea normelor de supraveghere, prevenire și control al infecțiilor asociate asistenței medicale în unitățile sanitare și atribuțiile prevăzute de legislația în vigoare pentru gestionarea deșeurilor rezultate din activități medicale, conform Ordinului Ministerului Sanatatii Publice nr. 1226 / 2012, privind gestionarea deșeurilor rezultate din activitati medicale.

Art.2. Comitetul Director al spitalului este format din: Directorul Operațional, Directorul Medical și Directorul Economic.

Atribuțiile Directorului Economic sunt:

  • răspunde de buna organizare și desfășurare a activității economice a unității, în conformitate cu dispozițiile legale;
  • organizează contabilitatea în cadrul unității, în conformitate cu dispozițiile legale și asigură efectuarea corectă și la timp a înregistrărilor;
  • asigură întocmirea la timp și în conformitate cu dispozitiile legale a balanțelor de verificare, a bilanțurilor anuale și trimestriale și a diverselor situații financiare;
  • răspunde de îndeplinirea atribuțiilor ce revin compartimentului economic cu privire la asigurarea integrității bazei materiale;
  • participă la organizarea sistemului informațional al unității, urmărind folosirea cât mai eficientă a datelor contabile;
  • asigură îndeplinirea în conformitate cu dispozițiile legale a obligațiilor unității către bugetul statului, unitățile bancare și terți;
  • asigură întocmirea, circulația și păstrarea documentelor justificative care stau la baza înregistrarilor în contabilitate;
  • ia măsuri pentru prevenirea pagubelor și urmărește recuperarea lor;
  • asigură aplicarea dispozițiile legale privitoare la gestionarea valorilor materiale și ia măsuri pentru ținerea corectă și la zi a evidențelor din gestiune;
  • îndeplinește formele de scădere din evidență a bunurilor de orice fel, în cazurile și condițiile prevăzute de dispozițiile legale;
  • exercită controlul ierarhic operativ curent asupra activităților supuse acestui control; - răspunde de elaborarea proiectului bugetului de venituri și cheltuieli al spitalului; - propune în urma analizei necesarului de dotări cu aparatură medicală cu medicii șefi de secție – lista de dotări și investiții ce urmează a se realiza;
  • răspunde de modul de îndeplinire a obligațiilor asumate prin contracte și ia măsuri de îmbunătațire a activității spitalului;
  • îndeplinește orice alte sarcini solicitate de către conducerea societatii Fortis Diagnosis Center S.R.L. De asemenea, directorul economic îndeplineste atribuțiile prevăzute de legislația în vigoare pentru prevenirea și controlul infecțiilor asociate asistenței medicale la nivelul spitalului, conform Ordinului Ministerului Sanatatii Publice nr. 1101/ 2016 , privind aprobarea normelor de supraveghere, prevenire și control al infecțiilor asociate asistenței medicale în unitățile sanitare și atribuțiile prevăzute de legislatia în vigoare pentru gestionarea deșeurilor rezultate din activități medicale, conform Ordinului Ministerului Sanatatii Publice nr. 1226 / 2012, privind gestionarea deșeurilor rezultate din activități medicale.

Atribuţiile specifice Directorului Medical sunt:

  • în calitate de preşedinte al consiliului medical coordonează și răspunde de elaborarea la termen a propunerilor privind planul de dezvoltare al spitalului și planul anual de servicii medicale ; - face propuneri comitetului director în vederea elaborării bugetului de venituri și cheltuieli al spitalului;
  • monitorizează calitatea serviciilor medicale acordate la nivelul spitalului, inclusiv prin evaluarea satisfacţiei pacienţilor și elaborează împreună cu şefii de secţii/compartimente/ servicii, propuneri de îmbunătăţire a activităţii medicale etc;
  • stabileşte reguli privind activitatea profesională, protocoalele de practică medicală la nivelul spitalului și răspunde de aplicarea și respectarea acestora;
  • avizează protocoale de practică medicală la nivelul spitalului și monitorizează procesul de implementare a protocoalelor și ghidurilor de practică medicală la nivelul întregului spital; - evaluează necesarul de personal medical al fiecărei secţii/ compartiment și face propuneri comitetului director pentru elaborarea strategiei de personal a spitalului;
  • participă la stabilirea fișelor postului personalului medical angajat;
  • răspunde de coordonarea și corelarea activităţilor medicale desfăşurate la nivelul compartimentelor pentru asigurarea tratamentului adecvat pentru pacienţii internaţi; - face propuneri și monitorizează desfășurarea activităților de educaţie și cercetare medicală desfăşurate la nivelul spitalului, în colaborare cu instituţiile acreditate ;
  • întocmeşte planul de formare și perfecţionare a personalului medical, la propunerea şefilor de secții/compartimente/servicii;
  • analizează și ia decizii în situaţia existenţei unor cazuri medicale deosebite (de ex. cazuri foarte complicate care necesită o durată de spitalizare prelungită, morţi subite, etc.); - participă alături de directorul general, la organizarea asistenţei medicale în caz de dezastre, epidemii și în alte situaţii speciale;
  • stabileşte coordonatele principale privind consumul de medicamente și materiale sanitare la nivelul spitalului.
  • îndeplineşte toate sarcinile ce îi revin conform legislaţiei în vigoare, privind aprobarea normelor de supraveghere și control al infecţiilor asociate asistenței medicale în unităţile sanitare;
  • duce la îndeplinire sarcinile ce îi revin conform hotărârilor luate în şedinţele Comitetului Director sau pe cele trasate de Manager;
  • prezintă Comitetului Director, informări trimestriale cu privire la activitatea Consiliului Medical;
  • supervizează respectarea prevederilor în vigoare referitoare la documentaţia medicală a pacienţilor trataţi, asigurarea confidenţialităţii datelor medicale, constituirea arhivei spitalului; - elaborează planul anual de îmbunătațire a calității serviciilor medicale furnizate de spital, pe care îl supune spre aprobare Managerului;
  • coordonează, îndrumă și răspunde de activitatea compartimentelor cu paturi ; - avizează utilizarea bazei de date medicale a Fortis Diagnosis Center pentru activități de cercetare medicalaă, în condiţiile legii;
  • asigură respectarea normelor de etică profesională și deontologie medicală la nivelul spitalului, colaborând cu Colegiul Medicilor din România;
  • răspunde de acreditarea personalului medical al spitalului și de acreditarea activităților medicale desfăşurate în unitate, în conformitate cu legislaţia în vigoare;
  • coordonează activitatea ambulatoriului spitalului și răspunde pentru activitatea medicală desfașurată în cadrul acestuia;
  • participă la elaborarea Regulamentului de Organizare și Funcţionare și Regulamentului de Ordine Interioară;
  • se asigură că se respectă principiul nediscriminării în acordarea asistenței medicale; Aribuții în domeniul IAAM:
  • se asigură şi răspunde de aplicarea în activitatea curentă a procedurilor şi protocoalelor de prevenire şi limitare a infecţiilor asociate asistenţei medicale, a standardelor de sterilizare şi sterilitate, asepsie şi antisepsie, respectiv a normelor privind cazarea, alimentaţia şi condiţiile de igienă oferite pe perioada îngrijirilor acordate pacienților;
  • deoarece Fortis Diagnosis Center nu îndeplinește condiţiile legale de a avea director de îngrijiri, funcţia acestuia este preluată de directorul medical, care va avea şi responsabilităţile acestuia; - răspunde de raportarea la timp a infecţiilor asociate asistenţei medicale şi implementarea măsurilor de limitare a acestora;
  • răspunde de respectarea politicii de utilizare a antibioticelor în unitatea sanitară; - implementează activitatea de screening al pacienţilor în secţii cu risc pentru depistarea colonizărilor/infecţiilor cu germeni multiplurezistenţi în conformitate cu prevederile programului naţional de supraveghere şi control al infecţiilor asociate asistenţei medicale; -controlează şi răspunde pentru derularea activităţilor proprii ale serviciului de prevenire a infecţiilor asociate asistenţei medicale;
  • controlează respectarea procedurilor şi protocoalelor implementate pentru supravegherea, prevenirea şi limitarea infecţiilor asociate asistenţei medicale de la nivelul compartimentelor şi serviciilor din unitate, în colaborare cu medicii coordonatori de compartimente; - organizează şi controlează evaluarea imunizării personalului împotriva HBV şi efectuarea vaccinărilor recomandate personalului din unitatea medicală respectivă (gripal, HBV, altele); - controlează şi răspunde de organizarea registrelor de expunere accidentală la produse biologice pe secţii/compartimente şi aplicarea corectă a măsurilor.

CAPITOLUL III: STRUCTURA ORGANIZATORICĂ

Structura Fortis Diagnosis Center are în componență:

La sediul din bd. Republicii nr 41/1, Baia Mare:

1. Compartiment spitalizare de zi 10 paturi (oncologie medicală, hematologie, diabet zaharat, nutriție și boli metabolice, neurologie medicină internă și îngrijiri paliative), 2. Ambulatoriul de specialitate, cu cabinete în specialitățile: oncologie medicală, hematologie, diabet zaharat, nutriție și boli metabolice, neurologie, medicină internă, și genetică medicală, cabinet psihologie,

3. Laborator de genetică medicală,

4. Laborator analize medicale,

5. Farmacie cu circuit închis.

La punctul de lucru din bd. Decebal nr. 20/4, Baia Mare:

1. Compartiment spitalizare de zi chirurgie generală și dermatovenerologie – 3 paturi, 2. Sală de operații (mici intervenții cu anestezie locală),

3. Ambulatoriul de specialitate, cu cabinete în specialitățile: chirurgie generală, dermatologie, 4. Cabinet echografie,

5. Îngrijiri la domiciliu.

La punctul de lucru din Groși, str 1 Decembrie, nr 10:

1. Compartiment specialități medicale spitalizare continuă din care: 2 paturi pentru gastroenterologie, 3 paturi pentru hematologie, 3 paturi pentru oncologie, 2 paturi pentru cardiologie, 6 paturi pentru terapie intensivǎ, 2 paturi supraveghere postanestezie, 2. Compartiment specialități chirurgicale spitalizare continuă din care: 6 paturi pentru chirurgie generalǎ, 4 paturi chirurgie plasticǎ şi microchirurgie reconstructiva, 2 paturi pentru obstretica ginecologie, 2 paturi pentru urologie,

3. Compartiment îngrijiri paliative spitalizare continuă – 10 paturi,

4. Compartiment spitalizare de zi 6 paturi din care: 1 pat obstretica-ginecologie, 1 pat urologie, 1 pat cardiologie, 1 pat endocrinologie, 1 pat chirurgie plastica si microchirurgie reconstructiva, 1 pat gastroenterologie,

5. Ambulatoriu de specialitate în specialitǎţile:gastroenterologie, cardiologie, endocrinologie, ingrijiri paliative, chirurgie generala, chirurgie plasticǎ şi microchirurgie reconstructiva, obstretica-ginecologie și urologie,

6. Prosecturǎ ( morgǎ ),

7. Laborator de anatomie patologică,

8. Spǎlǎtorie şi depozit de lenjerie,

9. Laborator analize medicale,

10. Laborator de radiologie/CT (radiodiagnostic),

11. Laborator de gastroenterologie,

12. Laborator de explorǎri funcţionale,

13. Farmacie cu circuit închis,

14. Unitate de transfuzie sanguină,

15. Compartiment de anestezie şi terapie intensivǎ,

16. Bloc operator,

17. Sterilizare centralǎ,

18. Servicii tehnico-medicale auxiliare

19. Arhivă

Atribuțiile personalului se stabilesc în conformitate cu fișele postului de către managerul spitalului. Pentru îndeplinirea atribuțiilor ce revin cu privire la activitatea economică și administrativă, spitalul are organizate servicii și compartimente funcționale, conform organigramei aprobate.

Acestea sunt:

  • Serviciul economic ;
  • Serviciul aprovizionare / achizitii;
  • Serviciul resurse umane;
  • Serviciul tehnic / administrativ.

PARTEA a II - a: FUNCȚIONAREA S.C. Fortis Diagnosis Center S.R.L. CAPITOLUL IV: DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PACIENTULUI Drepturile pacientului

Drepturile pacienților sunt reglementate de Legea nr. 46 / 2003 și a Normelor de aplicare prin Ordinul 1410/2016 . Pacientul are dreptul la îngrijiri medicale de cea mai înaltă calitate de care societatea dispune, în conformitate cu resursele umane și materiale ale unității și de a fi respectat ca persoană umană fără nici o discriminare.

A. Dreptul pacientului la informația medicală:

  • pacientul are dreptul de a fi informat cu privire la serviciile medicale disponibile, precum și la modul de a le utiliza;
  • pacientul are dreptul de a fi informat asupra identității și statusului profesional al furnizorilor de servicii de sănătate;
  • pacientul internat are dreptul de a fi informat asupra regulilor și obiceiurilor pe care trebuie să le respecte pe durata spitalizării;
  • pacientul internat are dreptul de a fi informat asupra stării sale de sănătate, a intervențiilor medicale propuse, a riscurilor potențiale ale fiecărei proceduri, a alternativelor existente la procedurile propuse, inclusiv a riscurilor generate de neefectuarea tratamentului și nerespectarea recomandărilor medicale, precum și cu privire la datele despre diagnostic și prognostic; - pacientul are dreptul de a decide dacă dorește sau nu să fie informat în cazul în care informațiile prezentate de către medic i-ar cauza suferință psihică;
  • informațiile se aduc la cunoștința pacientului într-un limbaj respectuos, clar, cu minimalizarea terminologiei de specialitate; în cazul în care pacientul nu cunoaște limba română, informațiile i se aduc la cunoștință în limba maternă ori în limba pe care o cunoaște sau, dupa caz, se va căuta o altă formă de comunicare;
  • pacientul are dreptul de a cere în mod expres să nu fie informat despre situația sa medicală și de a alege o altă persoană care sa fie informată în locul său;
  • rudele și prietenii pacientului pot fi informați despre evoluția investigațiilor, diagnostic și tratament, dar numai cu acordul pacientului;
  • pacientul are dreptul să solicite și să primească, la externare, un rezumat scris, al investigațiilor diagnosticului, tratamentului și îngrijirilor acordate pe perioada spitalizării. B. Dreptul pacientului privind intervenția medicală:
  • pacientul are dreptul să refuze sau să oprească o intervenție medicală asumându-și, în scris, răspunderea pentru decizia sa; consecințele refuzului sau ale opririi actelor medicale trebuie explicate pacientului;
  • când pacientul nu își poate exprima voința, dar este necesară o intervenție medicală de urgență, personalul medical are dreptul să deducă acordul pacientului dintr-o exprimare anterioară a acestuia;
  • în cazul în care pacientul necesită o intervenție medicală de urgență, consimțământul reprezentantului legal nu mai este necesar;
  • în cazul în care se cere consimțământul reprezentantului legal, pacientul trebuie să fie implicat în procesul de luare a deciziei, atât cât permite capacitatea lui de înțelegere; - în cazul în care furnizorii de servicii medicale consideră că intervenția este în interesul pacientului, iar reprezentantul legal refuză să își dea consimțământul, decizia este declinată unei comisii de arbitraj de specialitate; comisia de arbitraj este constituita prin decizie de Directorul Medical;
  • consimțământul pacientului este obligatoriu pentru recoltarea, păstrarea și folosirea tuturor produselor biologice prelevate din corpul sau în vederea stabilirii diagnosticului sau a tratamentului cu care acesta este de acord;
  • pacientul nu poate fi fotografiat sau filmat într-o unitate medicală fără consimțământul sau, cu excepția cazurilor în care imaginile sunt necesare diagnosticului sau tratamentului și evitării suspectării unei culpe medicale;

C. Dreptul la confidențialitatea informațiilor și viața privată a pacientului: - toate informațiile privind starea pacientului, rezultatele investigatțiilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul sau datele personale sunt confidențiale, chiar și după decesul acestuia; - informațiile cu caracter confidențial pot fi furnizate numai în cazul în care pacientul își dă consimțământul explicit sau dacă legea o cere în mod expres;

  • în cazul în care informațiile sunt necesare altor furnizori de servicii mediacle acreditați, implicați în tratamentul pacientului, acordarea consimțământului este obligatorie; - pacientul are acces la datele medicale personale;
  • orice amestec în viața privată, familială a pacientului este interzis, cu excepția cazurilor în care acest lucru ar influența pozitiv diagnosticul, tratamentul ori îngrijirile acordate și numai cu consimțământul pacientului;
  • sunt considerate excepții cazurile în care pacientul reprezintă pericol pentru sine sau pentru sănătatea publică.

Obligațiile pacienților

Obligațiile pacienților sunt reglementate de Legea nr, 46 / 2003 și Normele de aplicare prin Ordinul nr. 1410 /2016 și sunt următoarele:

  • să prezinte la internare actul de identitate;
  • să respecte programul Fortis Diagnosis Center;
  • să respecte regulile interne din unitate;
  • să respecte regulile de igienă personale și colective;
  • să manifeste grija față de bunurile din dotarea Fortis Diagnosis Center; - să aibă o conduită civilizată față de personalul medico – sanitar;
  • să respecte regulile ce se aplică în unitate medicală;
  • să păstreze ordinea, liniștea și curățenia în spital;
  • să respecte programul de vizite și de masă precum și circuitele functționale din spital; - să respecte indicațiile terapeutice ale medicului pe perioada internării;
  • să nu părăsească spitalul fără aprobare pentru probleme extramedicale; în cazul în care are drept de învoire să nu depașească timpul care i-a fost acordat.

CAPITOLUL V: ATRIBUȚIILE COMPARTIMENTELOR DE MUNCĂ Secțiunea I: Atribuții generale

În cadrul atribuțiilor sale, spitalul asigură:

  • efectuarea consultațiilor, investigațiilor, tratamentelor, procedurilor medicale și a altor îngrijiri medicale;
  • respectarea condițiilor de prescriere a medicamentelor prevăzute de reglementările în vigoare; - respectarea criteriilor medicale de calitate a serviciilor medicale prestate și a activității desfășurate în cabinetele medicale;
  • controlul medical și supravegherea medicală sistematică a tuturor categoriilor de pacienți expuși unui risc crescut de îmbolnăvire;
  • să ofere relații despre serviciile acordate precum și despre modul în care vor fi furnizate acestea și să acorde consiliere în scopul prevenirii îmbolnăvirilor și al pastrării săntății; - să respecte confidențialitatea actului medical;
  • să păstreze confidențialitatea datelor și anonimatul pacienților conform Legii nr. 46/2003; - să acorde servicii medicale de specialitate tuturor pacienților fără nici o discriminare, folosind formele cele mai eficiente de tratament;
  • realizarea condițiilor necesare pentru aplicarea măsurilor de prevenire a infecțiilor asociate asistenței medicale, securității și sănătății în muncă și de prevenire a incendiilor, conform legislației în vigoare;
  • asigurarea asistenței medicale și a funcționalității unității sanitare în perioade de calamități sau în alte situații cu caracter deosebit;
  • depozitarea medicamentelor în condiții de siguranță precum și distribuirea altor produse tehnico – medicale potrivit normelor în vigoare;
  • controlul și urmărirea calității medicamentelor în vederea ridicării eficienței tratamentelor, evitarea riscului terapeutic și a fenomenelor adverse, informarea și documentarea în domeniul medicamentelor.

Manager,

Dr. Leșe Mihaela