Condiții de internare
Documente necesare pentru internare
- Cartea de identitate sau pașaport pentru cetățenii străini;
- Cardul de sănătate / Adeverința de înlocuire a cardului de sănătate;
- Biletul de internare de la medicul specialist din ambulatoriu sau medicul de familie aflați în contract cu CNAS;
- Dovada calității de asigurat prin adeverință de la locul de muncă cu mențiunea că s-a plătit contribuția la C.A.S., adeverință eliberată de CJAS de domiciliu (din care să reiasă și numărul de zile de concediu medical avute în ultimele 12 luni, în cazul în care se dorește eliberarea unui concediu medical) sau cupon de pensie. Calitatea de asigurat va fi verificată la Biroul de Internări/Externări prin accesarea site-ului cnas.ro;
- Pacienții vor achita contravaloarea serviciilor medicale sau coplata, dacă beneficiază de decontare prin sistemul asigurărilor de sănătate;
- Documente privind istoricul medical al pacientului: rezultate ale analizelor de laborator, investigații imagistice, scrisori medicale.
Obiecte necesare pentru internare
- Medicamentele din tratamentul curent al pacientului;
- Periuță și pastă de dinți;
- Trusă pentru bărbierit.
Internarea pacienților se face în baza programării, deoarece unitatea nu funcționează ca serviciu de urgență.
Pacienții programați pentru internare se vor adresa Biroului de internări de la Recepția aflată la intrarea principală unde se va face triajul epidemiologic; pacienții cu boli infecto-contagioase nu pot fi internați în clinică decât după tratarea acestor afecțiuni.
La biroul de internări vor fi întocmite documentele medicale (foaia de observație clinică generală sau fișa de spitalizare de zi), după care pacientul va fi condus la Garderobă de către personalul aflat la Recepție.
Pacienții cu spitalizare continuă vor dezbrăca încălțămintea, hainele și lenjeria intimă și vor face duș, după care vor primi pijama, lenjerie intimă și papuci de casă de unică folosință. Pacienții vor fi conduși de către personalul de la garderobă în compartimentul cu paturi de spitalizare continuă de la etajul 2.
Pacienții cu spitalizare de zi vor fi conduși de către personalul de la Recepție la compartimentul de spitalizare de zi de la parterul clădirii.
Reguli generale pentru vizitatori
- În incinta clinicii, atât în spațiile interioare cât și în cele exterioare, fumatul este interzis cu desăvârșire, inclusiv țigara electronică; încălcarea acestei reguli constituie contravenție și este sancționată conform Legii nr. 349/2002 – Legea pentru prevenirea și combaterea efectelor consumului produselor din tutun;
- Atât în spațiile interioare cât și în cele exterioare ale clinicii, se va păstra liniștea, cu evitarea oricărui zgomot, de orice natură, care ar putea produce disconfort pacienților internați;
- Vizitatorilor sau aparținătorilor legali ai pacienților internați în clinică le este interzisă vizitarea pacienților în afara orelor de program de vizită, anunțate și afișate, fapt ce ar putea produce disconfort pacientului sau colegilor de salon sau ar perturba consultațiile acordate de către personalul medical și efectuarea tratamentelor;
- Bolnavii deplasabili vor fi vizitați în spațiile comune ale clinicii, nu în saloane;
- Este interzisă introducerea în clinică a oricărui fel de alimente și băuturi alcoolice;
- Vizitatorii vor respecta indicațiile personalului medico-sanitar privitoare la măsurile aplicate în situații epidemiologice deosebite (carantină etc.).
Condiții de externare
- Data și ora externării vă vor fi anunțate cu 24 de ore înainte pentru ca dvs. să vă puneți la punct cele necesare externării. Aparținătorii sunt anunțați cu minimum 48 de ore înainte cu privire la externarea unui pacient care necesită însoțire la externare.
- Anunțați-vă familia sau ruda cea mai apropiată despre momentul externării. Dacă nu aveți mijloacele necesare (telefon mobil), solicitați ajutorul personalului spitalului.
- Dacă aveți neclarități în legătură cu medicația prescrisă sau prezentarea la eventualele controale medicale, solicitați lămuriri medicului curant.
La externare, pacientul va primi următoarele documente:
- Scrisoare medicală / bilet de ieșire;
- Rețeta, dacă este cazul;
- Indicații privind regimul alimentar și de viață;
- Recomandări privind tratamentul la domiciliu;
- Programare consult după o perioadă stabilită;
- Concediu medical, dacă este cazul;
- Se recomandă îngrijire medicală la domiciliu, dacă este cazul, servicii ce pot fi oferite de furnizorii de îngrijiri la domiciliu;
- Prescripții dispozitive medicale, dacă este cazul;
- Decontul de cheltuieli.
Externarea pacienților
Externarea pacienților se face în următoarele condiții și cu respectarea următoarelor proceduri:
- Numai însoțit de biletul de externare, scrisoarea medicală către medicul de familie și recomandările medicilor de specialitate privind medicația și tratamentul post-spitalizare;
- În situația în care starea de sănătate a pacientului necesită transferul către o altă unitate sanitară;
- În situația în care externarea este solicitată de către medicul curant sau reprezentantul legal;
- În situația în care pacientul se află în fază terminală și se dorește transferul la domiciliu sau într-o altă clinică;
- În situația nerespectării contractului semnat la internare.
Externarea la cerere (voluntară)
Solicitarea de externare voluntară făcută de către pacient sau reprezentantul legal al pacientului, împotriva recomandărilor făcute de medicul curant, se completează de către cel care solicită externarea și are consemnat faptul că a fost informat că acest lucru poate avea repercusiuni asupra sănătății bolnavului, implicând chiar și eventuale riscuri vitale, că degrevează atât medicul curant cât și Clinica Valens de orice răspundere ulterioară.
Externarea disciplinară
Sunt externați disciplinar pacienții recalcitranți, care refuză tratamentul sau comit acte de indisciplină sau violență asupra celorlalți pacienți sau asupra personalului spitalului.